LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mama 4d Malaysia

mama 4d memberi anda kawalan jelas terhadap data akaun, kuki sesi dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akses di wilayah yang disokong. Buka akaun apabila anda bersedia; dasar...

Data akaunKuki sesiPermintaan aksesJejak Touch 'n Go
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi mama 4d Malaysia

Data Akaun Untuk Wilayah Disokong

Dasar Privasi ini menerangkan cara mama 4d mengendalikan data peribadi apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan halaman log masuk, atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengurus akaun anda, menyemak aktiviti yang luar biasa, menyimpan rekod transaksi, dan membantu pasukan khidmat pelanggan menjawab permintaan privasi dengan tepat. Akses hanya disediakan di

wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Data boleh diproses oleh penyedia teknologi, keselamatan, pembayaran, atau analitik yang membantu kami menjalankan akaun dan melindungi sesi anda. Apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, rekod dalaman, atau keperluan undang-undang yang terpakai, kami akan memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, pembetulan butiran, rekod transaksi, atau kuki, hubungi kami melalui saluran dalam akaun. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membincangkan data khusus kerana maklumat privasi tidak patut dikongsi kepada pihak yang tidak berkaitan. Sertakan nama akaun, masa isu berlaku, dan kaedah pembayaran yang terlibat jika pertanyaan anda menyentuh Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Team online

Sembang Privasi

Buka sembang dari akaun anda dan pilih isu privasi. Kami akan semak identiti akaun dahulu, kemudian bantu anda meminta salinan data, membetulkan butiran, atau bertanya tentang kuki sesi.

E-mel Privasi

Hantar e-mel dengan tajuk yang jelas, nama akaun, dan ringkasan permintaan. Elakkan menghantar kata laluan atau imej kad pengenalan penuh kecuali kami memintanya melalui proses semakan selamat.

Pusat Akaun

Gunakan tetapan akaun untuk menyemak butiran asas, peranti yang pernah digunakan, dan pilihan komunikasi. Jika perubahan tertentu dikunci, pasukan kami akan bantu selepas pengesahan tambahan selesai.

CARA KAMI

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami menulis dasar ini berdasarkan cara mama 4d benar-benar mengendalikan akaun, sesi, rekod pembayaran, dan pertanyaan pelanggan. Data tidak dikumpul tanpa tujuan operasi yang jelas. Setiap permintaan privasi...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, mengurus log masuk, dan menyampaikan notis berkaitan...

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan asas, dan mengesan percubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki...

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa pemprosesan, status, dan padanan akaun. Data ini...

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan log peranti, alamat rangkaian, cap masa, dan tanda risiko untuk melindungi akses akaun. Jika aktiviti kelihatan luar biasa...

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertanyaan, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, data dipadam, dihadkan...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau penghapusan data tertentu. Kami akan menilai permintaan itu berdasarkan identiti akaun, status rekod, keperluan...

Hak Privasi Dalam Akaun Anda

Kami mengumpul data akaun, butiran log masuk, rekod sesi, rujukan transaksi, mesej khidmat pelanggan, dan tetapan komunikasi. Data itu digunakan untuk mengurus akaun anda, melindungi akses, menjawab pertanyaan, dan mematuhi keperluan yang terpakai.

Rujukan Touch 'n Go membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pemprosesan, dan menjawab pertanyaan privasi berkaitan pembayaran. Kami tidak menggunakan rekod itu untuk menjual data peribadi kepada pihak luar.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran privasi dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut rekod tersedia, keselamatan akaun, dan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Sesetengah butiran boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun. Jika medan tertentu memerlukan semakan, hubungi kami dengan penjelasan ringkas dan bukti yang sesuai. Kami akan memproses perubahan selepas pengesahan selesai.

Kuki tertentu diperlukan untuk mengekalkan sesi, mengesan status log masuk, dan mengurangkan risiko akses tidak sah. Jika anda mematikan semua kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi dengan lancar.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang perlu mengurus akaun, keselamatan, pembayaran, atau pertanyaan privasi. Penyedia teknologi yang membantu operasi hanya menerima data yang relevan dengan tugas mereka dan tertakluk kepada kawalan kami.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan menyemak identiti, status akaun, rekod transaksi, dan kewajipan simpanan yang terpakai sebelum menghapus, mengehadkan, atau menyahkenal pasti data tertentu.